El curso Design Thinking te prepara para aplicar una metodología de innovación centrada en el usuario. En contextos donde las organizaciones buscan desarrollar soluciones alineadas a necesidades reales, permite abordar problemas desde una perspectiva enfocada en la generación de valor.
Contribuye a enfrentar desafíos como la falta de enfoque en el cliente, la baja validación de iniciativas y la limitada efectividad en el desarrollo de soluciones organizacionales.
Visión general del curso - Objetivos y expectativas
Conocimientos previos del Design Thinking - Conceptos fundamentales - Principio y enfoque centrado en el usuario - Fases y estructura metodológica
Definición, características y metodología de la fase de Empatía
Formulación del reto - User Persona - Customer Journey Map - Definición y características de la fase
Fase de ideación (características y etapas) - Técnicas de entrevistas - Selección de soluciones
Tormenta y priorización de ideas - Concepto de prototipo - Desarrollo inicial de la solución (prototipado)
Fases y características del prototipado - Ajuste iterativo - Técnicas de validación y retroalimentación
Construcción de propuesta de valor – Canvas – Preparación y presentación del pitch final
